En el marco del Encuentro Asegurador 2024, Fernando Peirano, Gerente de Seguros de nuestra asociación, expuso  sobre la necesidad de lograr mayor cercanía con los clientes, mediante la utilización de lenguaje más simple y productos de fácil comprensión para las personas.

Su intervención formó parte del panel ‘Desafíos en conducta de mercado: perspectivas para la industria de seguros’ en que los panelistas coincidieron acerca de la importancia de capacitar a las personas que tienen incidencia en las distintas etapas del recorrido del cliente,  desde la promoción hasta la atención posterior a la venta. Todo ello, con el propósito de lograr mejores experiencias de clientes.