Quiénes Somos
Retail Financiero A.G., es una asociación gremial especializada que reúne a las principales emisoras de crédito y corredoras de seguros asociadas a la industria del Retail.
Estadísticas y Estudios
Un detallado compendio de información estadística respecto de la actividad del retail financiero y otros aspectos relacionados. A través de las diversas categorías podrá navegar en los documentos que sean de su interés.
Marco Regulatorio
Aquí podrá acceder a diversas leyes y proyectos de interés para el gremio, que se discuten en las principales comisiones de la Cámaras de Diputados y del Senado.
Retail Educa
El consumidor informado siempre podrá tomar mejores decisiones de compra, las que redundarán en que, haciendo buen uso de su crédito, conseguirá sacar el máximo provecho de esta herramienta. Por este motivo, a continuación se ofrecen una serie de instrumentos que esperamos, sean de utilidad para todas las personas que deseen aprender a hacer hacer un correcto uso de su medio de pago.
Noticias
Un completo panorama con las principales novedades y acontecimientos relacionados con nuestra industria.
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Retail Financiero A.G., es una asociación gremial especializada que reúne a las principales emisoras de crédito y corredoras de seguros asociadas a la industria del Retail.
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Circulares
Circular RAN 20-9 sobre gestión de la continuidad del negocio (SBIF, 09/10/2018)
Ver circular
Circular n°1 Entidades de créditos fiscalizados por la Ley N° 18.010
Ver circular
Circular Nº3 SBIF – Lineamientos de educación financiera
Ver Circular
Circular RAN 20-7 sobre externalización de servicios (SBIF, 27/12/2017)
Ver Circular
Circular N°40 para Emisores y Operadores de Tarjetas de Crédito
Ver Circular
Normas
Normativa del Banco Central sobre emisión y operación de tarjetas de crédito, débito y pago con provisión de fondos – 29 de junio de 2017
Ver Norma
SBIF Circular Nº1: Normas generales para empresas emisoras de tarjetas de pago
Ver Norma
SBIF Circular Nº1: Normas generales para empresas operadoras de tarjetas de pago
Ver Norma
SBIF Circular Nº2: Normas comunes sobre resguardos operacionales y de seguridad para la emisión y operación de tarjetas de pago.
Ver Norma
SBIF Norma 11870 – Tarjetas de pago
Ver Norma
Autorregulación
Acuerdo de Autoregulación Mejores Prácticas en Comercialización de Seguros.
Ver Acuerdo
Acuerdo Buenas Prácticas Publicidad ( I )
Ver Acuerdo
Leyes
Ley 21.000, que crea la Comisión para el Mercado Financiero
Ver ley
Ley 20.521, que modifica la Ley 19.628, sobre protección de datos de carácter personal para garantizar que la información entregada a través de predictores de riesgo sea exacta, actualizada y veraz
Ver Ley
Ley 21.081, que modifica ley n° 19.496, sobre proteccio?n de los derechos de los consumidores
Ver Ley
Ver Fallo Tribunal Constitucional por nueva Ley Sernac
Ley 21.236 que regula la portabilidad financiera
Ver Ley
Ver Reglamento de la Ley Nº 21.236, que Regula la Portabilidad Financiera
Ley 21.232, que modifica la ley n° 21.227, que faculta el acceso a prestaciones del seguro de desempleo de la ley n° 19.728 en circunstancias excepcionales, en las materias que indica
Ver Ley
Ley 21234, que modifica la ley Nº 20.009, que limita la responsabilidad de los usuarios de tarjetas de crédito por operaciones realizadas con tarjetas extraviadas, hurtadas o robadas
Ver Ley
Ley 21.227, que faculta el acceso a prestaciones del seguro de desempleo de la ley nº 19.728, en circunstancias excepcionales
Ver Ley
Ley Libre Competencia N° 20.945
Ver Ley
Ley que autoriza emisión y operación de medios de pago con provisión de fondos por entidades no bancarias N°20.950
Ver Ley
Sernac Financiero (Ley Nº20.555)
Ver Ley
Ver Reglamento sobre información al consumidor de tarjetas de crédito
Ver Reglamento sobre Sello Sernac
Ley de Protección de la Vida Privada (Ley Nº19.812)
Ver Ley
Ley Tasa Máxima Convencional (Ley Nº 18.010)
Ver Ley
Ley de Cobranzas extrajudiciales (Ley Nº 19.659)
Ver Ley
Ley de Sociedades Anónimas (Ley Nº 18.046)
Ver Ley
Ley del Consumidor (Ley Nº 19.496)
Ver Ley
Ley de Principio de la Finalidad del Dato (Ley Dicom -Ley Nº 20.575)
Ver Ley
Ley de Protección de la Vida Privada (Ley Nº 19.628)
Ver Ley
Ley de quiebras personales (Ley Nº20720)
Ver Ley
Ley Nº 20.552 Que Moderniza y Fomenta la Competencia del Sistema Financiero.
Ver Ley
Ley 20.454, que Incentiva el Precontrato
Ver Ley
Ley de Crédito Universal (Ley Nº20.448)
Ver Ley
Ley que crea la Comisión para el Mercado Financiero (Nº21.000)
Ver Ley
Ley 21.062 que establece nuevas obligaciones a proveedores de crédito y a empresas de cobranza extrajudicial
Ver Ley