En línea con el desarrollo de una economía sostenible, que responda a las exigencias de un mercado más inclusivo y a las nuevas regulaciones establecidas en la futura Ley Pro Consumidor, el directorio de la Asociación Gremial del Retail Financiero A.G. aprobó un conjunto de recomendaciones para la implementación de variables inclusivas en prácticas comerciales.

A grandes rasgos, esta iniciativa contempla un conjunto de propuestas para abordar la aplicación de los contratos de adhesión para personas en situación de discapacidad visual y auditiva. Entre ellas figuran el desarrollo de videos explicativos en lenguaje de señas sobre los alcances de un contrato de adhesión financiero, como también sobre sobre los productos y servicios financieros que ofrecen las empresas del sector. También contempla el equipamiento digital de sucursales para atención del público con sordera y la disponibilidad de contratos en formato de audiodescripción. (Revisa el documento aquí)